In vielen Unternehmen widmen sich Vertrieb und Marketing vor allen Dingen der Neukundengewinnung. Das Thema Kundenbindung wird oft vernachlässigt, obwohl es in der Regel kostengünstiger… Weiterlesen »Kundenbindung und Kontaktpflege mit System
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Egal ob Freiberufler, Solo-Selbständiger, Mittelständler oder Großkonzern, jedes Unternehmen verfolgt eine Gewinnerzielungsabsicht. Sie handeln Waren und Güter oder erbringen Dienstleistungen und stellen diese nach vereinbarungsgemäß… Weiterlesen »Zahlungserinnerung und Mahnung – auch unangenehme Aufgaben haben Regeln
Zahlungserinnerung und Mahnung – auch unangenehme Aufgaben haben Regeln
Als E-Mail Marketing-Tool sind Newsletter heute weit verbreitet und branchenübergreifend beliebt. Die Gründe hierfür sind nachvollziehbar: Mit geringem Aufwand und individuell ausgewählten Inhalten erreicht der… Weiterlesen »Newsletter – Ihr heißer Draht zum Kunden
Newsletter – Ihr heißer Draht zum Kunden
Kleine und mittlere Unternehmen sind die solide Basis der deutschen Wirtschaft. Mit mehr als 99 Prozent sind Unternehmen mit weniger als 250 Mitarbeitern und einem… Weiterlesen »Projektmanagement für KMU – überdimensionierter Luxus oder Erfolgsrezept?
Projektmanagement für KMU – überdimensionierter Luxus oder Erfolgsrezept?
Kennen Sie das: Sie sind gerade mitten in der Büroarbeit und müssen schnell etwas als Erinnerung notieren? Aber kein Papier und Bleistift zur Hand? Für… Weiterlesen »Haftnotizen in Outlook erstellen
Haftnotizen in Outlook erstellen
„Handwerk hat goldenen Boden“ – betrachtet man die aktuelle Auftragslage in deutschen Handwerksbetrieben, kann man dieser Volksweisheit unumwunden zustimmen. Entgegen der verbreiteten Krisenstimmung in vielen… Weiterlesen »Digitalisierung im Handwerk – langfristiger Erfolg mit (digitalem) System
Digitalisierung im Handwerk – langfristiger Erfolg mit (digitalem) System
Ein richtig und freundlich formulierter Rechnungstext sieht nicht nur professionell aus, sondernträgt ebenso dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Für den perfekten Einleitungs- und Schlusstext… Weiterlesen »Formulierungen für Rechnungstexte
Formulierungen für Rechnungstexte
Bevor Sie als Existenzgründer oder Unternehmer zum ersten mal eine Rechnung schreiben, hilft Ihnen folgende Erklärung was genau eine Rechnung ist, welche Pflichtangaben notwendig sind,… Weiterlesen »Rechnung schreiben im Grundsatz erklärt
Rechnung schreiben im Grundsatz erklärt
Die Geschäftsbrief Vorlage zur Verwendung mit Word. Mit dieser stellen Sie eine klare und professionelle Kommunikation mit Kunden sicher. Weiterhin können Sie damit auch Vereinbarungen… Weiterlesen »Geschäftsbrief Vorlage im Word Format
Geschäftsbrief Vorlage im Word Format
Um die Organisation einer Veranstaltung oder das Versenden von Informationen an Arbeitsgruppen als auch Kunden zu vereinfachen, empfehlen wir Ihnen das erstellen eines sogenannten e… Weiterlesen »e Mail Verteiler erstellen