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Fernzugriff – Netzwerk und Einbindung von mobilen Außendienst Mitarbeitern, Heimarbeitsplätzen und Zweigstellen

SucccessControl CRM ist von den Einsatzmöglichkeiten so flexibel wie die Microsoft  Produktreihe. Sei es als Einzelplatz Installation, als Anwendung für den Mehrbenutzer-betrieb im lokalen Netzwerk – dem sogenannten LAN, oder die Einbindung von mobilen Außendienst Mitarbeitern, Heimarbeitsplätzen sowie Zweigniederlassungen bei räumlich voneinander getrennte Standorten.

Im Folgenden möchten wir Ihnen einen Überblick über die vielfältigen Anwendungsszenarien von lokaler Installation bis Online-Server geben:

1. Einzelplatz Installation

Einzelplatz-Installation

Dies ist die einfachste Variante des Einsatzes. SuccessControl CRM und die Datenbank sind lokal auf Ihrem Rechner installiert, und Sie haben exklusiven Zugriff auf die Daten und Dateien im CRM System.

2. Netzwerk Installation

Netzwerk-Installation

Die Backend Datenbank von SuccessControl CRM wird auf einem Fileserver – auch NAS genannt, oder freigegebenen Laufwerk im lokalen Firmennetzwerk LAN (Local Area Network) installiert, die Anwendung auf den einzelnen PC`s. Alle Mitarbeiter die ihren Arbeitsplatz im Büro haben, haben somit einen gemeinsamen Zugriff auf die Daten und Dateien im CRM System.
Weitere Infos zur Netzwerk Installation

3. Fernzugriff – die Möglichkeiten

Sowohl die Einzelplatz Installation als auch die Netzwerk Installation kann auf Wunsch um einen sogenannten Fernzugriff erweitert werden. Dies ist beispielsweise nützlich wenn Sie auf Geschäftsreise sind oder am Wochenende von Zuhause aus noch arbeiten möchten – oder besser gesagt – noch müssen.

Software Produkte

Fernzugriff-mittels-Software

Hier stehen Ihnen verschiedene Software Produkte zur einfachen Realisierung wie beispielsweise TeamViewer, AnyDesk, GoToMyPC oder Splashtop zur Verfügung. Diese Software wird jeweils auf dem betreffenden Arbeitsplatz PC installiert – und von einem anderen PC, Tablet oder Smartphone kann dann auf diesen zugegriffen werden.
Weitere Infos zu diesen Produkten und deren Einrichtung

Windows Professional – Remote Zugang bereits integriert

Fernzugriff-mittels-Windows-RDP - Remote Desktop Protocol

Alle Anwender die Windows Professional ihr Eigen nennen, haben den Vorteil, dass ein Fernzugriff in diesen Windows Versionen bereits integriert ist. Microsoft hat diesen professionellen Dienst mit dem Namen RDP (Remote Desktop Protokoll) allerdings etwas weniger prominent in Windows positioniert, so dass die wenigsten Anwender überhaupt Kenntnis von dessen praktischen Nutzen haben. Über RDP verbinden Sie sich zu Ihrem gewohnten Arbeitsplatz PC, sei es von einem anderen PC, Tablet oder Smartphone und arbeiten dann in Ihrer gewohnten Arbeitsumgebung.
Weitere Infos zu RDP – Remote Desktop Protokoll und dessen Einrichtung

4. Online Server – Anwendungen und Server im Rechenzentrum (Cloud)

Fernzugriff-Online-Server - Windows-RDP - Remote Desktop Protocol

Auch ein Online Betrieb in der Cloud ist kein Problem. In diesem Fall steht ein Server (also quasi ein spezieller PC der Ihre Daten und Anwendungen beinhaltet) zentral in einem deutschen Rechenzentrum. Vielen ist dies bereits unter dem Begriff Microsoft RDP Terminalserver bekannt. Gegen eine monatliche Mietgebühr mieten Sie den Server und die darauf installierte Software wie Microsoft Office und SuccessControl CRM. Auch hier greifen Sie über das Remote Desktop Protokoll auf die Anwendungen zu. Vorteilhaft ist diese Lösung wenn Mitarbeiter auch außerhalb der Firma beispielsweise in einer Zweigstelle, Home-Office oder unterwegs arbeiten sollen.
Weitere Infos zur Cloud Installation