In den Seminaren und Workshops der SuccessControl® Akademie erfahren Sie, wie Sie Adressen und Informationen effektiv bearbeiten und relevante Unterlagen schnell wiederfinden. Durch eine optimale Anwendung des CRM haben Sie mehr Zeit für unternehmerische und gewinnbringende Aufgaben. Sie sind in der Lage Arbeitsabläufe schneller und einfacher zu koordinieren sowie zu optimieren.
Die Schulung amortisiert sich bereits in den ersten 4 bis 6 Wochen.
Ihre Dozentin:
Ilse Kuhn – langjährige Beraterin, Trainerin in KMU sowie DAX-Unternehmen. Heute Leiterin der Organisations- und Personalentwicklung, Qualifizierung.
Über 15 Jahre im Training, 10 Jahre Business-Coaching sowie 12 Jahre Führungserfahrung (mit und ohne Personalverantwortung) in der Beratung und Personalentwicklung.
Inhalte:
Grundlagen-Training
- Best Practice – ein Überblick zur Installation „Setup“
- Adressverwaltung und Kundenverwaltung – was sind eigentlich die Unterschiede?
- Grundlagen von unternehmerischen Organisationsstrukturen und -prozessen
- So legen Sie professionell Adressen an – was ist zu beachten?
- Grundlegende Fehler beim Adressmanagement vermeiden
- So vereinfachen Sie Ihre tägliche Korrespondenz per Brief, PDF-Brief und Mail
Wordvorlagen und Textbausteine – die vielseitigen Helfer schnell erstellt - Zusatzdaten richtig strukturieren
- Kategorien-Struktur professionell erstellen
- So gruppieren Sie Adressen und Kunden in Kategorien
- Adressen suchen, filtern, selektieren und zielgerichtet weiterzuverarbeiten
- Terminplanung mit SC5
- To-do-Liste gekonnt einsetzen
- Ablage, Dateien und Dokumente organisieren
- Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen erstellen
- Zahlungen nachverfolgen und buchen
- Tipps und Tricks
Fortgeschritten
- Adressen für Marketingaktionen selektieren
- So erstellen Sie ein Mailing per Serienbrief und Serienfax
- Stufenmarketing – aufbauende Kampagnen anlegen
- E-Mail Newsletter erstellen und per E-Mail versenden
- Überblick über Auswertungsmöglichkeiten
- Statistiken erstellen
- To-Do-Vorlagen effektiv nutzen
- Projekte anlegen und verwalten
- Projekt-Management mit SC5
- Tipps und Tricks
Termine und Webinar Übersicht: https://www.ilse-kuhn.de/success-control-akademie/
