Kundenbeziehungen richtig pflegen könnte so einfach sein.
Aber oft fehlen die simpelsten Adressmanagement und Vertriebstools zur Kundenakquise. Dabei ist es mit der richtigen Akquise Software zur Vertriebsunterstützung und Neukundengewinnung ein leichtes, positive Ergebnisse zu erzielen.
Moderne Vertriebstools – sofort startklar und einfach zu verstehen
Vertriebsmitarbeiter lieben Tools die Zeit sparen, einen echten Nutzen bieten – und vor allem- einfach zu verstehen sind. Anwender müssen keine aufwändigen Schulungen besuchen, sondern erhalten erstmalig eine komfortable Arbeitshilfe zur Kundenakquise um notwendige Gesprächsnotizen, Verträge und andere Dokumente gezielt ablegen zu können.
Ein modernes Vertrieb-Tool sammelt dabei automatisch die Daten und sämtliche Informationen zum Kunden, und stellt diese dem Mitarbeiter jederzeit übersichtlich in der Kundenakquise Software zur Verfügung – und das ohne zusätzlichen Aufwand.
Vorteile in Vertrieb, Marketing und innerbetrieblicher Organisation
Digitale Vertriebstools eröffnen für Sie als Mitarbeiter ganz neue Chancen zur Akquise.
Ihre operative Arbeit wird erleichtert und beschleunigt. So können Angebotstexte einfach als Textbausteine hinterlegt werden.
Durch diese nützlichen Vorlagen sind Akquise Schreiben im Nu erstellt.
Anmerkungen sind pro Kontakt in der Kunden Software für spätere Anfragen hinterlegt, und als Wiedervorlage einfach auf Termin bzw. Wiedervorlage gelegt. Selbst die Erstellung spezifischer Anfragen wird erleichtert, da die zentrale Kontaktdatenbank in der Vertriebssoftware Sie mit zuverlässigem Zugriff auf alle Kundendaten und einer Excel Schnittstelle unterstützt. Somit wird es einfacher, sowohl Neukunden zu akquirieren als auch den bestehenden Kundenstamm zu pflegen.
Wichtig dabei ist: Denken Sie langfristig – Geduld macht sich mehr als bezahlt
Halten Sie sich im Gedächtnis des Kunden. Sei es durch eine Weihnachtskarte, einen E-Mail Newsletter (aber bitte nicht übermäßig) oder durch einen personalisierten Serienbrief den Sie regelmäßig und ungewöhnlich einfach, durch die Vertriebssoftware versenden. So bauen Sie eine langfristige Kundenbeziehung auf.
Praxisbeispiel Wiedervorlage: Gut organisierte, erfolgreiche Automobilverkäufer denken langfristig. Sofort nach dem der Käufer sein neues, auf 36 Monate geleastes Fahrzeug entgegengenommen hat, erstellen diese Vertriebsprofis eine Wiedervorlage – so circa in 30 Monaten. Das Vertriebstool erinnert dann genau in zweieinhalb Jahren daran, das Folgegeschäft in die Wege zu leiten. Simpel aber wirkungsvoll!
Tipp: Warum nicht an ausgewählte Kunden einen simplen Geburtstag-Brief mit den besten Wünschen verschicken? Keine Werbung, einfach nur nette Grüße. Das fällt auf, denn niemand macht sich heutzutage mehr die Mühe.
Für Sie bedeutet das gar keinen Aufwand, denn die Software übernimmt sogar auf Wunsch das drucken, kuvertieren, frankieren und postaufliefern Ihrer Briefsendung.
Info: Was ist Kundenakquise (Kundengewinnung)? Die Tätigkeiten und Maßnahmen eines Unternehmens bzw. Unternehmers um auf sich aufmerksam machen. Denn nur wer Sie kennt, kann bei Ihnen auch Kunde werden. So sind beispielsweise Werbebriefe eine Form der Kundenakquise. (Werbeagenturen verwenden oft auch den Begriff Akquise - acquisition)
Anrufe tätigen – einfache und intuitive Telefonakquise
Kontakte werden für die Telefonakquise direkt aus einer Liste nacheinander aufgerufen und mit automatischer Wahl der Telefonnummern abtelefoniert.
Benutzerfreundliche Vertriebssoftware, aber welche?
Eine gute Akquise-Software im Vertrieb zeichnet sich durch Benutzerfreundlichkeit und einen sofort spürbaren persönlichen Nutzwert für Sie als Anwender aus.
Sei es die Kontaktaufnahme zu potentiellen Kunden, der Aufbau eines Kundenstammes oder die Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen.
Starten Sie jetzt mit der Akquise Software zur Vertriebsunterstützung und Neukundengewinnung von SuccessControl CRM. Als einfaches CRM erleichtert Ihnen die Software nicht nur Ihren Arbeitsalltag, sondern steigern Sie Ihren Umsatz, die Effizienz und letztendlich Ihr eigenes Wohlbefinden.