Welche Vorteile bietet ein einfaches CRM System

Einfaches CRM – das bedeutet Kundenmanagement komfortabel gestalten

Welche Vorteile bietet ein einfaches CRMEin CRM (Customer Relationship Management) erfasst die Adressen und Kontaktdaten zu allen wichtigen Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern.

Passend zu den einzelnen Adressen kann eine CRM Software auch Termine planen, Projekte überwachen, wiederkehrende Abläufe verwalten, Dokumente hinterlegen, E-Mails zuweisen oder Angebote und Rechnungen ausgeben.

Selbstständige, kleine und mittlere Unternehmen profitieren davon in hohem Maß.

Komfortable Listenansicht

Was viele Firmen besonders schätzen: SuccessControl CRM als einfache CRM-Lösung setzt auf der bestehenden Microsoft-Office-Umgebung auf, sodass Sie als Anwender sich nicht in eine komplett neue Software ein denken müssen, sondern in ihrer gewohnten Arbeitsumgebung bleiben. So geschieht die Pflege der Kundenbeziehungen ohne Mehraufwand.

CRM mit Rechnungserstellung - die Software kümmert sich auch um die Rechnungserstellung

CRM mit Rechnungserstellung. Das Programm kümmert sich auch um die Warenwirtschaft. Es gibt eine Lager-, eine Artikel- und eine Lieferantenverwaltung. Das Ausstellen von Belegen, Angeboten und Rechnungen wird so stark vereinfacht.

Den wertvollen Nutzen kennen lernen – erstklassige Büro-Organisation

CRM ist das Kürzel für Customer Relationship Management. Es handelt sich hierbei um eine Softwarelösung die Ihnen nicht nur eine erstklassige Büro-Organisation ermöglicht, sondern auch aktiv Ihre Kundendaten strukturiert, aufbereitet und flexibel nutzbar macht. Alle Daten Ihrer Kommunikation und Ihres Auftragswesens sind Kunde für Kunde zentral zusammengestellt. Sie sind nicht nur vollständig, sondern auch übersichtlich vorhanden. Und: Sie sind immer aktuell. Das bedeutet zum Beispiel, dass ein Mitarbeiter, der einen Kollegen vertritt, in Sekundenschnelle in der Kundenhistorie nachschlagen kann was als letztes mit dem Kunden besprochen war.

Kontakthistorie im CRM - über alle Vorgänge schnell informiert

Die Kontakthistorie – über alle Vorgänge schnell informiert.

Kompakt, übersichtlich und schnell – so soll ein einfaches CRM sein

Ein einfaches-CRM kann die Effizienz der Betriebsabläufe deutlich erhöhen und so zum Erfolg des Unternehmens beitragen. Denn Kundenakquise und Kundenbindung sind wesentliche Faktoren für den Erfolg – und es ist immens wichtig, alle Vorgänge immer genau im Auge zu behalten. Dies gilt im Besonderen für Existenzgründer, Selbständige, Kleinunternehmer und kleine Unternehmen.

Einfach bedeutet, dass ein CRM unkompliziert nutzbar ist und daher Ihnen als Anwender eine merkliche Arbeitserleichterung bei der täglichen Arbeit bietet.

ToDo und Wiedervorlagen – nichts gerät mehr in Vergessenheit.

Informationen zentral gebündelt und abrufbar – die Sucherei hat ein Ende

Es ist ein Hemmschuh für jedes Unternehmen, wenn die relevanten Infos rund um den Kunden in unterschiedlichen Dateien ausgelagert sind. Nicht selten wird es immer noch so gehandhabt, dass die Adressen von Kunden und Geschäftspartnern in verschiedenen Excel Listen abgelegt sind. Die Angebote und Verträge befinden sich wiederum bei einem Kollegen im Postfach, die Adressen der Lieferanten sind möglicherweise in einer Worddatei zu finden.

Genau diese Probleme löst ein einfaches CRM. Passend zu einem Kunden, Interessent oder Geschäftspartner lassen sich nun endlich alle wichtigen Daten auf einen Blick einsehen und verwenden.

Der Vorteil ist erfreulich: Eine Rückfrage zu einem Angebot oder einer Rechnung kann so problemlos mit einem Blick in die elektronische Kundenakte beantwortet werden. Der Kunde ist zufrieden, Sie als Anwender sparen wertvolle Zeit da alle relevanten Informationen umgehend auf dem Bildschirm abzulesen sind.

Informationen zu Kunden direkt in der gewohnten MS-Office-Umgebung

Eine einfache CRM-Lösung wie SuccessControl zeichnet sich dadurch aus, dass es
nahtlos mit dem Microsoft Office zusammen arbeitet. Das ist für Sie mit einer ganzen Reihe von überzeugenden Vorteilen verbunden.

Dort, wo es Sinn macht, werden Funktionen aus dem Office verwendet – etwa, um Termine zu verwalten, E-Mails zu versenden oder um Dokumente aufzusetzen.

crm tool outlook

Optimale Nutzung aller Microsoft Office Komponenten – dank CRM mit perfekter Outlook Integration. E-Mails werden direkt beim Kontakt im CRM-System abgelegt

Das gilt zum einen für Word, das als Textverarbeitungsprogramm weltweit der feste Maßstab geworden ist. So werden logischerweise Briefe und Verträge direkt durch das CRM in Word erstellt. Auch Excel als Tabellenkalkulationsprogramm wird direkt von der Software beispielsweise für die Ausgabe von Ergebnissen in Tabellen und Diagrammen genutzt. Dazu kommt Outlook, das als E-Mail Programm in Unternehmen nicht mehr wegzudenken ist und zudem weitere wichtige Funktionen wie die Kalenderfunktion für eine professionelle Terminplanung bietet. So einfach erweitert SuccessControl CRM als übergeordnetes Kontrollzentrum das MS Office um sinnvolle CRM-Funktionen.

Vorteile der Microsoft Office Integration

Denn gerade die nahtlose Zusammenarbeit mit dem MS Office Paket sorgt dafür, dass Sie als Anwender sehr schnell mit der CRM-Lösung zurechtkommen – eine lange Einarbeitungszeit entfällt.

Vielfältig und flexibel: Excel listen Ausgabe, Einträge in Outlook, Newsletter Versand, Word Serienbriefe & Adressetiketten

Sicherheit auf hohem Niveau – Datenhoheit

Ein schlankes und vor allem schnelles CRM wie SuccessControl bietet Ihnen die Möglichkeit, dass alle Daten in Ihrem Unternehmen verbleiben. So behalten Sie die volle Datenhoheit und bestimmen über Ihre Daten selber und profitieren von den folgenden Vorteilen:

  • Einfache & lückenlose Archivierung
  • Mehr Sicherheit für vertrauliche Daten
  • Anforderungen der DSGVO gerecht zu werden
  • Digitale Souveränität

Schnell, schneller am schnellsten – besonders schnelles CRM-Tool

Ebenfalls ist die Anwendung besonders schnell, da Sie nicht auf die Geschwindigkeit Ihrer Internet Anbindung angewiesen sind. Damit sind alle verfügbaren Informationen über ihre Kunden sofort abrufbar – und dies ohne Wartezeiten.

Links zum Thema

 

Online Arbeitsplatz – machen Sie Ihr Büro flexibel!

cloud-desktop-mietenSie betreiben ein Büro mit zwei Standorten und sind auf der Suche nach einer Lösung, mit der Sie von überall aus professionell auf Ihre Geschäftsdaten zugreifen können?

Zudem sollen Ihre Mitarbeiter auch aus dem Home Office arbeiten können?

Des weiteren auch von unterwegs – beispielsweise mit Tablet oder Smartphone?

Darüber hinaus soll das ohne Investitionskosten und zudem ganz einfach sein?

Die Lösung für Sie: Online Server Desktop Arbeitsplatz

Gewohnte Windows Arbeitsumgebung mit allen notwendigen Programmen

Gewohnte Windows Arbeitsumgebung mit allen notwendigen Programmen

Der Online Server Desktop Arbeitsplatz von SuccessControl CRM ist die perfekte Arbeitsumgebung für alle Büroarbeiten.

Kurzum – der Büro Arbeitsplatz in der Cloud bietet die Leistungsfähigkeit eines kompletten Windows-Rechners mit Microsoft Office.

Infolgedessen optimieren Sie Ihr Teamworking auch wenn Sie mehrere räumlich voneinander getrennte Standorte haben. Obendrein können Daten schnell und professionell untereinander getauscht und gemeinsame Ressourcen genutzt werden.

Industriestandard Microsoft Office

Sobald der Benutzer sich auf dem Online Server Desktop Arbeitsplatz einloggt, steht ihm seine gewohnte Windows Arbeitsumgebung zur Verfügung. Alle benötigten Programme wie Microsoft Word, Excel, Outlook, PowerPoint etc. und SuccessControl CRM stehen zur Verwendung direkt bereit.

Einfachste Handhabung – gewohnte Arbeitsumgebung

Folgendes Video zeigt Ihnen wie einfach das geht!

 

Ob ein oder mehrere Arbeitsplätze - flexibel skalierbar

Flexibel und skalierbar – mitwachsend

Egal ob Sie einen oder auch mehrere untereinander vernetzte Online Windows-Arbeitsplätze benötigen, Sie sind jederzeit flexibel.

Ein zusätzlicher Arbeitsplatz kann jederzeit hinzugebucht werden und verfügt über die gleiche Arbeitsumgebung wie die bereits bestehenden Online Arbeitsplätze.

 

Weiterführende Informationen

So wird Ihr Unternehmen schneller, schlanker und profitabler

impulse – das führende Magazin für Unternehmer berichtet in der aktuellsten Juni Ausgabe wie Sie Ihr Unternehmen schneller, schlanker und profitabler machen.

Besonders möchten wir Ihr Augenvermerk auf die SuccessControl CRM Anwenderberichte lenken – und wie Anwender damit in ihrem Unternehmen Aufträge effizient koordinieren.

Das aktuelle impulse Magazin ist ab sofort im Zeitschriftenhandel erhältlich – weitere Infos auch unter www.impulse.de

Links zum Thema:

 

Die aktuelle Version 5 – das Beste perfektioniert!

SuccessControl CRM Release V5: Kundenmanagement-Software jetzt mit IP-Telefonie-Schnittstelle, Multifeld-Suche, erweiterter Auftragsbearbeitung und GoBD Festschreibung!

Erfolg ist planbar. Dazu gehört auf jeden Fall auch eine erstklassige Büro-Organisation in der Firma. SuccessControl erweitert das bestehende Microsoft-Office um ein hochwertiges CRM-Kundenmanagement. Das aktuelle Release V5 bringt viele Neuerungen mit, die die Arbeit mit dem Add-on noch wertiger machen.

Kurzvorstellung - Video: SuccessControl CRM V5

Release 5 Entwickler Motto: „Gutes besser machen, das Beste perfektionieren!“

Gutes Marketing ist keine Zauberei. Es ist das Ergebnis guter Planung. Und natürlich hilft es sehr, die eigenen Kunden genau zu kennen. Dabei hilft das Windows-Programm SuccessControl. Das Programm zum angewandten „Customer Relashionship Management“ (CRM) setzt auf einer bestehenden Microsoft-Office-Umgebung auf, sodass die Anwender sich nicht in eine komplett neue Software eindenken müssen, sondern ihrer gewohnten Arbeitsumgebung treu bleiben.

SuccessControl CRM Release 5 Icon

Das neue Desktop-Icon der Version 5

Die Microsoft Access-gesteuerte Software SuccessControl erfasst die Adressen und Kontaktdaten zu allen wichtigen Kunden, Lieferanten und Geschäftspartnern. Passend zu den einzelnen Adressen kann SuccessControl auch Termine planen, Projekte überwachen, wiederkehrende Abläufe verwalten, Dokumente hinterlegen, E-Mails zuweisen oder Angebote und Rechnungen aufweisen.

 

SuccessControl CRM Release V5: Die wichtigsten Neuerungen im Überblick

Ab sofort liegt das Release V5.03 von SuccessControll CRM vor. Das Programm wurde um wesentliche und wichtige neue Funktionen erweitert:

– Erweiterte Auftragsbearbeitung: Es können nun auch mehrere Lieferscheine im Rechnungsprogramm in eine Rechnung übernommen werden. So können Abschlags- und Schlussrechnungen besonders leicht erstellt werden. Rechnungsbelege werden nach GoBD festgeschrieben. Kontoauszug der offenen Posten für Kunden als PDF-Datei ausgeben und optional per E-Mail versenden.

– Erweiterte Artikelverwaltung: Artikelbilder in Belegen sowie Preislisten können optional in drei Größen dargestellt werden. Übernahme der Lieferanten Bestellnummer und EK-Preis bei Belegart „Bestellung“. Universelle Verwendung von Platzhaltern in Artikelbeschreibung.

– Erweiterte Wiedervorlagen: Einfaches ausdrucken der Wiedervorlagen mit Ampelsystem für Adresse, Projekte oder Anwender.

–  Placetel IP-Telefonie Schnittstelle: Telefonnummern können ab sofort direkt aus der Adressverwaltung heraus angewählt werden. So ist es bei entsprechender Hardware ein Leichtes, einen Kunden schnell anzurufen, da die Nummern nun nicht mehr manuell eingegeben werden müssen.

– Multifeld-Suche: Eine Suche in der Datenbank kann nun auch über beliebig viele Felder hinweg erfolgen.

– Bilder integrieren: Passend zu den Kontakten lassen sich nun auch hochauflösende Fotos im Kundenverwaltungsprogramm hinterlegen. Bei vielen persönlichen Kontakten mit den Kunden kann man sich so vor einer Kontaktaufnahme ins Gedächtnis zurückholen, wie der Kontakt eigentlich aussieht.

– Newsletter versenden: Das erstellen und versenden von personalisierten Newslettern mit Outlook wurde nochmals vereinfacht.

– Funktionen ausblenden: Nicht benötigte Funktionen lassen sich ausblenden, um die Handhabung von SuccessControl CRM noch weiter zu vereinfachen.

– Problemlos zu installieren: Folgendes Video zeigt wie einfach Sie das Upgrade installieren – Sie arbeiten direkt nahtlos weiter.

Die Version 5 nutzt Ihre bestehende Daten, einfach das Upgrade installieren - Sie arbeiten direkt nahtlos weiter.

Alle Detailinfos und Download unter:
https://www.successcontrol.de/demo-download/software-updates/

Bestellung:

Anwender- und Installationshandbuch

 


Bildschirmmasken

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11-successcontrol-angebote-rechnungen
12-successcontrol-mehrfach-verarbeitung
13-successcontrol_artikelverwaltung
15-successcontrol-statistiken
16-successcontrol-wiedervorlagen
17-successcontrol-projekte
18-successcontrol-rechteverwaltung

SuccessControl CRM Software

SuccessControl CRM Software

Office 2016 – was ist neu, was ist zu beachten – Update 09.12.2015

Seit Anfang Oktober steht das neue Office 2016 zum Download zur Verfügung. Early Birds – also Anwender die frühzeitig auf das neue Office Paket von Microsoft umgestiegen sind – profitieren nicht nur von den Neuerungen, sondern leider auch noch von anfänglichen Bugs die in den Erstausgaben vorkommen können.

Ein Problem hat das neue Office 2016 derzeit anscheinend noch mit der Darstellung von Bildern, die in einigen Fällen nicht angezeigt werden. Das Problem ist derzeit bei Microsoft in Bearbeitung, und wird voraussichtlich Anfang Dezember mit dem ersten Servicepack für Office 2016 gelöst sein. Für alle die nicht bis Dezember warten möchten, gibt es allerdings eine einfache Lösung um dies zu umgehen: Installieren Sie nach der Office 2016 Installation noch zusätzlich die Office Access 2013 RT ( Link: http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=39358  ) hinzu. Dadurch klappt dann im neuen Office Paket alles wie gewohnt.

NACHTRAG 09.12.2015
Microsoft stellt Update für Office und Access 2016 (Problem mit Bildern) zur Verfügung

So aktualisieren Sie Ihr Microsoft Office 2016 Paket:

  1. Öffnen Sie Word
  2. Klicken Sie auf „Datei“ > „Konto“ > „Updateoptionen“ > „Jetzt aktualisieren“

Office 2016 aktualisieren


Hinweis – so können Sie Office 2013 nach einem Upgrade auf Office 2016 erneut installieren:

Abonnenten von Office wurden bisher automatisch von Office 2013 auf 2016 ohne Rückfrage von Microsoft umgestellt. Da einige Anwender darüber nicht ganz glücklich waren, gibt es jetzt seit neuestem von Microsoft auch die Möglichkeit, weiterhin Office 2013 einsetzen zu können.

Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto im Office Portal an und klicken Sie auf Installieren. Unter Auswahl von „Sprach- und Installationsoptionen“ sowie „Weitere Installationsoptionen“ können Sie im Abschnitt „Andere Versionen von Office“ jetzt auch bewusst „Office 2013“ auswählen und installieren.

Die Vorgehensweise ist bei Microsoft nochmals genau erklärt:
https://support.office.com/de-de/article/Wie-kann-ich-Office-2013-nach-einem-Upgrade-auf-Office-2016-erneut-installieren-a6ca92f4-cbb4-4609-9fdb-f8d3dd6812f3


Acrobat Reader DC und Probleme mit Office 2016
Sporadischer Absturz von Office bei PDF Erstellung

Vermehrt sind in letzter Zeit Probleme nach Installation des Acrobat Reader DC bzw. nach einem Update auf den Acrobat Reader DC auf Systemen mit Office 2016 zu hören. Sporadisch stürzt dabei Office 2016 bei der Erstellung einer PDF-Datei ab.

Nach unseren ersten Erkenntnisse hilft folgende Vorgehensweise:
– deaktivieren Sie alle Acrobat Reader DC Add-Ins in Office
– definieren Sie als Standardprogramm für PDF Dateien einen anderen PDF Reader
(Systemsteuerung > Standardprogramme > Dateityp oder Protokoll einem Programm
zuordnen >  dort für die Endung .pdf einen anderen PDF Reader (Programm ändern)
auswählen – wie bspw. Adobe Reader XI falls noch vorhanden)

Falls das Problem weiterhin besteht, empfiehlt es sich die Access 2013 Runtime zusätzlich zum Office 2016 zu installieren: Download der Access 2013 Runtime

Infos auch im Adobe Forum
https://forums.adobe.com/thread/1920238?start=80&tstart=0

Infos bei Microsoft – Possible incompatibilities between Office programs and the Adobe Acrobat PDFMaker Office COM Addin add-in

 


 

 

Neu in Office 2016 ist eine optische Auffrischung, daher werden sich Anwender von Office 2013 problemlos zurechtfinden. Die Tell Me – „Was möchten Sie tun?“ liefert als ausgefeilte Hilfefunktion direkt Antworten auf Fragen des Anwenders. Ansonsten sind weitere Verbesserungen eher im Detail feststellbar, und machen daher einen Umstieg einfach.

Rechnungen schreiben mit Office 2016

Was möchten Sie tun – Tell Me in Office 2016

Interessant zu wissen:
Laut einer Umfrage der Computerzeitschrift Bild, werden sogar in 88 % der deutschen Privathaushalte die Programme der Microsoft Office Reihe genutzt. In Unternehmen dürfte dieser Anteil nach unseren Schätzungen bei über 92 % liegen, da Microsoft der Industriestandard ist.

Das Rechnungsprogramm SuccessControl mit CRM Kundenverwaltung für Microsoft Office arbeitet mit allen aktuellen Office Versionen zusammen.

Weitere Infos direkt bei Microsoft: https://products.office.com/de-de/business/office

CRM für Windows 10

Gelungener Wurf – Windows 10 ist da!

Kompliment an unsere Kollegen von Microsoft, ab heute ist Windows 10 verfügbar und es harmoniert – wie erwartet – bestens mit SuccessControl CRM.

CRM-fuer-Windows-10

CRM und Windows 10

Wir als Entwickler von Microsoft Business Anwendungen konnten uns ja bereits im Vorfeld einen Einblick in das neue Betriebssystem verschaffen.

Trotz alledem waren wir vom letzten erfolgten Feinschliff an Windows 10 positiv überrascht.

 

CRM für Windows 10 – Cortana findet Dateien auf Zuruf

Besonders gut ist beispielsweise die Darstellung von PDF Dateien im neuen Edge Browser gelungen – und die digitale Sprachassistentin Cortana kann auf Wunsch Befehle an SuccessControl weitergeben. Selbst das finden und aufrufen von Dokumenten, wie beispielsweise Angebote oder Rechnungen die Sie mit der CRM Lösung von SuccessControl erstellt haben, erledigt Cortana auf Zuruf.

Des weiteren erinnert Cortana an Termine, Geburtstage sowie viele weitere Dinge die zu erledigen sind – und dies nicht nur in Win 10, sondern auch übergreifend auf dem Windows Phone oder per App unter Android und iOS.

SuccessControl im neuen Startmenü von Windows 10

SuccessControl im neuen Startmenü von Windows 10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Rosige Zeiten für SuccessControl CRM Anwender

Freuen Sie sich auf völlig neue, ungeahnte Möglichkeiten an denen unser Entwicklerteam derzeit für Sie arbeitet. Mit SuccessControl CRM erleichtern wir Ihnen nicht nur Ihre alltägliche Büroarbeit und Organisation, sondern gestalten diese wesentlich einfacher und effektiver für Sie.

Links zum Thema:

 

 

Auszeichnung: Best of 2015 – Office Management Software

Beim diesjährigen IT-Innovationspreis, der anlässlich der CeBIT 2015 vergeben wurde, erhielt die Office Management Software SuccessControl CRM die Prämierung „ausgezeichnetes Produkt – Best of 2015“  in den Kategorien Office Management  und CRM Lösungen.

Unter der Schirmherrschaft der Microsoft Deutschland GmbH zeichnete die Initiative Mittelstand innovative IT-Lösungen mit hohem Nutzwert für den Mittelstand aus.

Die Software Lösung SuccessControl CRM hat die Experten-Jury besonders überzeugt und gehört damit zur Spitzengruppe aller eingereichten Bewerbungen.


office management software 2015

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Zertifikat: Best of 2015 Office Management Software & Best of 2015 CRM

Die Softwarelösung von SuccessControl basiert auf dem Industrie Standard von Microsoft Office und richtet sich an kleine und mittelständische Unternehmen. Sie ermöglicht es Anwendern die besonders einfache Verwaltung von Adress- und Kundendaten, mit den bekannten Büro-Tools von Microsoft Office. So können nicht nur Angebote und Rechnungen im integrierten Rechnungsprogramm erstellt werden, als Bürogehilfe erledigt die Software alle tagtäglich anfallenden Büroarbeiten. Ferner gibt das Kunden Management System Auskunft über den Stand von Akquise- und Marketingaktivitäten, die Adressverwaltung und bringt Ordnung in die Dokumenten-Ablage.

Die Initiative Mittelstand prämiert mit dem INNOVATIONSPREIS-IT Firmen mit innovativen IT-Lösungen und hohem Nutzwert für den Mittelstand. Das ganze Entwicklungsteam von SuccessControl CRM freut sich besonders, gleich zwei Auszeichnungen dieses Jahr erhalten zu haben.


CRM Software SuccessControl


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Video der Initiative Mittelstand anlässlich der Preisverleihung CeBIT 2015


Office_Management_Software_2015

www.successcontrol.de – ausgezeichnete innovative Software Lösungen

Arbeiten von überall im neuen Büro

Arbeiten von überall – das Zauberwort heißt Remote Desktop

Mit einer Remotedesktopverbindung kann jeder Zeit von einem PC, Tablet oder Smartphone auf einen anderen zugegriffen werden.

Entfernter Schreibtisch – (Englisch: Remote-Desktop)

Von überall an die Daten des Geschäfts-PC gelangen, egal ob Sie im Geschäft sitzen oder vom heimischen PC zugreifen möchten. Was früher nur Großunternehmen vorbehalten war, ist heute auch für kleine Arbeitsgruppen erschwinglich.

Mieten Sie einfach einen „Schreibtisch“ für sich und Ihre Mitarbeiter – und das inklusive Windows, Word, Excel, Outlook und Ablagespeicher

Sei es für den ortsunabhängigen Zugriff zu Windows-Applikationen oder das zentrale Management der Anwendungen für Ihre Mitarbeiter. Sie arbeiten ortsunabhängig, egal wo Sie sich aufhalten, und trotzdem zusammen im Team!
Und dies geräteunabhängig – egal ob PC, Mac, Tablet, Smartphone oder IPad, Sie haben immer Ihre gewohnte Windows & MS Office Arbeitsumgebung zur Hand.

Sorglos Pakete – ohne IT Abteilung und Infrastruktur

Ein Klick auf ein Desktop Symbol und Sie sind auf Ihrem eigenem, persönlichem, virtuellen Windows Schreibtisch – im virtuellen vernetzten Windows Firmenbüro.

 

 


Video: So arbeiten Microsoft Mitarbeiter im neuen Büro

 

Stichwörter: Windows Server | Terminalserver | RDP | Citrix | Citrix Receiver

Links zum Thema:

Hintergrund Infos:

Einfaches Vertriebstool – große Wirkung

Kundenbeziehungen richtig pflegen könnte so einfach sein.

Aber oft fehlen die simpelsten Adressmanagement und Vertriebstools zur Kundenakquise. Dabei ist es mit der richtigen (Kunden) Software zur Vertriebsunterstützung und Neukundengewinnung ein leichtes, positive Ergebnisse zu erzielen.

Moderne Vertriebstools – einfach zu verstehen: eine Software für den Vertrieb integriert in Ihr MS-Office

Vertriebstools - einfach zu verstehen, Vertriebssoftware für MS OfficeVertriebsmitarbeiter lieben Tools die Zeit sparen, einen echten Nutzen bieten – und vor allem- einfach zu verstehen sind. Anwender müssen keine aufwändigen Schulungen besuchen, sondern erhalten erstmalig eine komfortable Arbeitshilfe zur Kundenakquise um notwendige Gesprächsnotizen, Verträge und andere Dokumente gezielt ablegen zu können. Ein modernes Vertrieb-Tool sammelt dabei automatisch die Daten und sämtliche Informationen zum Kunden, und stellt diese dem Mitarbeiter jederzeit übersichtlich zur Verfügung – und das ohne zusätzlichen Aufwand.

Vorteile in Vertrieb, Marketing und innerbetrieblicher Organisation

Einfach zu verstehen - Vertriebssoftware mit WiedervorlagenFür Sie als Mitarbeiter eröffnet dies ganz neue Chancen zur Akquise : Ihre operative Arbeit wird erleichtert und beschleunigt. So können Angebotstexte einfach als Textbausteine hinterlegt werden. Durch diese nützlichen Vorlagen sind Akquise Schreiben im Nu erstellt. Anmerkungen sind pro Kontakt in der Kunden Software für spätere Anfragen hinterlegt, und als Wiedervorlage einfach auf Termin bzw. Wiedervorlage gelegt. Selbst die Erstellung spezifischer Anfragen wird erleichtert, da die zentrale Kontaktdatenbank in der Vertriebssoftware Sie mit zuverlässigem Zugriff auf alle Kundendaten und einer Excel Schnittstelle unterstützt.

Wichtig dabei ist: Denken Sie langfristig – Geduld macht sich mehr als bezahlt

Halten Sie sich im Gedächtnis des Kunden. Sei es durch eine Weihnachtskarte, einen E-Mail Newsletter  (aber bitte nicht übermäßig) oder durch einen personalisierten Serienbrief den Sie regelmäßig und ungewöhnlich einfach, durch die Vertriebssoftware versenden.

Praxisbeispiel Wiedervorlage:
Gut organisierte, erfolgreiche Automobilverkäufer denken langfristig. 
Sofort nach dem der Käufer sein neues, auf 36 Monate geleastes Fahrzeug 
entgegengenommen hat, erstellen diese Vertriebsprofis eine Wiedervorlage
– so circa in 30 Monaten. 
Das Vertriebstool erinnert dann genau in zweieinhalb Jahren daran, das 
Folgegeschäft in die Wege zu leiten.
Simpel aber wirkungsvoll!

Tipp: Warum nicht an ausgewählte Kunden einen simplen Geburtstag-Brief mit den besten Wünschen verschicken? Keine Werbung, einfach nur nette Grüße. Das fällt auf, denn niemand macht sich heutzutage mehr die Mühe.

Für Sie bedeutet das gar keinen Aufwand, denn die Software übernimmt sogar auf Wunsch das drucken, kuvertieren, frankieren und postaufliefern Ihrer Briefsendung.


marketing-tools

Info: Was ist Kundenakquise (Kundengewinnung)?
Die Tätigkeiten und Maßnahmen eines Unternehmens bzw. Unternehmers 
um auf sich aufmerksam machen. Denn nur wer Sie kennt, kann bei Ihnen
auch Kunde werden. So sind beispielsweise Werbebriefe eine Form der 
Kundenakquise. 
(Werbeagenturen verwenden oft auch den Begriff Aquise - acquisition)

 

Anrufe tätigen – einfache und intuitive Telefonakquise

Kontakte werden für die Telefonakquise direkt aus einer Liste nacheinander aufgerufen und mit automatischer Wahl der Telefonnummern abtelefoniert.

Benutzerfreundliche Vertriebssoftware, aber welche? Eine gute Software im Vertrieb zeichnet sich durch Benutzerfreundlichkeit und einen sofort spürbaren persönlichen Nutzwert für Sie als Anwender aus. Starten Sie jetzt mit Software zur Vertriebsunterstützung und Neukundengewinnung von SuccessControl CRM. Die Marketing Software erleichtert Ihnen nicht nur Ihren Arbeitsalltag, sondern bereits mit der kostenlosen Freeware Version steigern Sie Ihren Umsatz, die Effizienz und letztendlich Ihr eigenes Wohlbefinden.

Links zum Thema:

Kann man gutes noch besser machen?

Unser Motto: Ja – Mitte August 2014 erscheint die Version 4.18 der CRM Kundenmanagement Software von SuccessControl CRM

In der neuen Version 4.18 von SuccessControl CRM hat sich wieder einiges getan. Dies sind die wichtigsten Änderungen im August Update der CRM Software:

  • Die Faktura- und Auftragsabwicklung von SuccessControl CRM unterstützt jetzt alle gängigen internationalen Währungen und Sprachen. Somit ist das Rechnungsprogramm auch ideal für die Schweiz sowie international tätige Unternehmen geeignet.
  • Das neue ausgeklügelte ToDo Wiedervorlagen und Erinnerungssystem bietet eine enorme Vereinfachung und Unterstützung für wiederkehrende Aufgaben in Vertrieb, Marketing, Projektverwaltung und Kundenbetreuung.
  • Optimiert wurde auch die Zusammenarbeit mit der Office 365 Produktreihe. Durch die integrierte Outlook – Exchange Anbindung in SuccessControl CRM, (übertrag von Adressen und Notizen in die Outlook Kontakte) sind nun alle Informationen rund um den Kunden beispielsweise direkt über Windows Phones (Smartphones) und OneDrive abrufbar.
  • Das Newsletter-Tool von SuccessControl wurde nochmals vereinfacht:
    Outlook-Newsletter werden ganz simpel per Drag and Drop erzeugt und direkt personalisiert.

Das kostenlose Update steht ab dem 11.08.2014 zum Download zur Verfügung.

Im Überblick – das CRM Kundenmanagement Software Update – August 2014:

  1. CRM Wiedervorlage SystemNeues ToDo Wiedervorlage System (Wiedervorlagen und Erinnerungen organisieren im Programm, beispielsweise zur Angebotsverfolgung etc.)
  2. Direkt aus Suchergebnis Eintrag von Adressen inkl. Notizen in Outlook Kontakte
  3. Telefonnummer wird groß im Kopf der Adressverwaltung angezeigt
  4. letzte URL wird im WebTab gemerkt
  5. Textmarke EmpfaengerAlsZeile verfügbar
  6. Feldlänge Passwort 80 Zeichen
  7. Wordvorlagen Auswahl Sortierung A-Z nach Dateinamen
  8. Absendername mehrzeilig in PDF Dokumenten
  9. PDF Ausdruck von Notizen
  10. Briefanrede berücksichtigt Landesgegebenheiten
  11. Für jeden Anwender eigene elektr. Unterschrift hinterleg bar
    (Auftrags- Angebotsmanagement)
  12. PLZ Prüfung im Rechnungs-Programm für die Schweiz – Österreich und Deutschland
  13. Google Maps Routenplanung lokalisiert nach Ländereinstellung (Deutschland, Österreich, Schweiz)
  14. Unterstützung verschiedener Währungen und Sprachen in Auftragsbearbeitung
    (Fakturierung in Schweizer Franken und internationalen Währungen)
  15. Erweiterte Konfiguration / Anpassungsmöglichkeiten der Rechnungsvorlagen
  16. Vermeidung doppelter Positionsnummern in Rechnungsbelegen
  17. Artikelauskunft (bei Adressen und Merkzettel) um beispielsweise schnell Preise nachzuschlagen
  18. Interne Vermerke zu Artikel werden angezeigt (Artikellangtext – Lupen Funktion)
  19. Wiederkehrende Rechnungen (Periodische Rechnungen und Abo-Rechnungen erstellen, beispielsweise auch für Serviceverträge, Wartungsrechnungen etc.
    Die Abo-Rechnungen werden genau so einfach wie Einzelrechnungen erstellt.)
  20. Erweiterte Aktionsmöglichkeiten an Ansprechpartner in Projektverwaltung
  21. (Selektionen für gutes CRM : Excel Export, Eintragen in Outlook, Serienbriefe, Etiketten, Serien-E-Mail, Zuweisungen)
  22. Optimiertes Dokumentenmanagement
  23. Zuwendungen aus Suchergebnis erstellen (Mitgliederverwaltung)
  24. in Schnellbuchungsmaske werden Offene Zuwendungs Beiträge und Summen angezeigt (Mitgliederverwaltung-Vereinsverwaltung)
  25. noch übersichtlicher – die Marketing-Tools

Marketing Tool CRMDas CRM Programm von SuccessControl in der Version 4.18 läuft unter Windows XP, Vista, Windows 7 und Windows 8 und Windows Server (Terminalserver), und arbeitet optimal mit den Microsoft Office 2007, 2010 oder Microsoft Office 2013 und Office 365 Paketen zusammen.

Ab ende September wird auch das aktualisierte Handbuch zur Version 4.18 mit vielen Tipps zur effektiven Adressverwaltung, dem erfolgreichen Kundenmanagement, der Projektverwaltung und Organisation sowie Angebote und Rechnungen schreiben zur Verfügung stehen.