Häufige Fragen und Problemlösungen

 

 

Wie kann ich entfernte Firmenstandorte anbinden?
Zur Anbindung entfernter Standorte oder zur Einrichtung von Web-Arbeitsplätzen, können Sie z.Bsp. als einfachste Lösung GoToMyPC verwenden, oder falls ein Windows Server vorhanden ist, die Windows Terminal Dienste nutzen oder SQL-Azure Cloud Computing um einen Zugriff auf SUCCESSCONTROL von entfernten Standorten zu gewährleisten.
Weitere Infos unter folgenden Links:
    - GoToMyPC, Zugriff auf Ihren PC von überall
    - FMS Whitepaper zur Einrichtung der Windows Terminal Dienste für MS-Access
    - SQL-Azure Cloud
Wie kann ich mit meinen Kollegen gemeinsam Adressen, Kontakte, E-Mails und Dokumente im Netzwerk gemeinsam nutzen?
Wenn Sie SUCCESSCONTROL im Team - also gemeinsam mit mehreren Benutzern verwenden möchten, muss lediglich die Datenbankdatei sowie der Ablagepfad auf einem für alle Benutzer im Netzwerk erreichbarem Laufwerk sein. Dann können Sie gemeinsam auf alle Adressen, Projekte und Dateien zugreifen und diese pflegen. (mehr Infos)
 
Wir haben kein Access in unserem Office-Paket - was jetzt?
Die Microsoft Datenbank Access ist erst in der Office Professional Edition Bestandteil des Offices Paketes - also noch nicht in den Small Business Editionen.
Aber dies ist kein Problem, da Sie mit SUCCESSCONTROL kostenlos die Microsoft Access Datenbank Runtime mit erhalten.

Für Office 2010:
Sie können hier die kostenlose Microsoft Access 2010 (Deutsch) Runtime downloaden.

Für Office 2007:
Sie können hier die kostenlose Microsoft Access 2007 (Deutsch) Runtime downloaden.


Für Office 2000, XP und 2003:
Sie können die Microsoft Access 2000-2003 Datenbank RT direkt hier kostenlos downloaden.

 
Können wir die Anwendung auch selbst anpassen?
Ja - für Entwickler, Unternehmen und Programmierer die über entsprechendes
MS-Access Know-How verfügen, bieten wir die Anwendung auch als Enterprise-Lizenz mit offenen Quellcode zur eigenen Individualisierung und Anpassung an.
weitere Infos finden Sie hier

 
Wie aktiviere ich die Vereinsverwaltung in Access und SUCCCESSCONTROL?
Bei aktivierter Vereinsverwaltung erhalten Sie zusätzlich eine Maske in der Software zur Verwaltung von Mitgliedern Ihres Vereins angezeigt.
Die Vereinsverwaltung aktivieren Sie im Setup von SuccessControl. Gehen Sie zur Aktivierung der Vereinsverwaltung im Setup auf den Reiter "Optionen Freischaltung", dann den Punkt "Vereinsmodul aktivieren - Zusatzmodul Vereinsverwaltung aktivieren" anklicken, und dann durch Eingabe von "Vereinsverwaltung" freischalten.
 
Wie kann ich externe Adressen in SUCCESSCONTROL® importieren?
Der integrierte Importassistent führt Sie Schritt für Schritt durch den Import von vorhandenen Adressbeständen. Dies können Adressen aus Excellisten, Outlook, Exchange sowie diversen Datenbankformaten sein. 

Falls Sie nur über die Access-Runtime verfügen, können Sie mittels eines kleines Tools auch Excel-Tabellen importieren. 

Wie kann ich meine Wordvorlagen anpassen?
Ergänzen Sie Ihren Wordvorlagen einfach mit Textmarken - schon wird alles automatisch für Sie ausgefüllt. Unsere Anleitung zeigt Ihnen wie Sie Ihre Wordvorlagen einfach anpassen und in SuccessControl verwenden können.
 
Wie kann ich die Bestätigungsabfrage von Outlook unterbinden?
Je nach Servicepack Stand verlangt Outlook eine Bestätigung für den E-Mail Versand durch SUCCESSCONTROL. Express ClickYes - ein kostenloses Outlook PlugIn - übernimmt diese Bestätigungsfunktion für Sie. Sie können es direkt von der Website von Express-Soft downloaden. http://www.contextmagic.com/express-clickyes/l  

Stellen Sie dann ClickYes noch korrekt ein (siehe Bild)
Wie kann ich den (Outlook) Kalender auf Monatsansicht einstellen bzw. wie kann ich die überhaupt sehen?
Diese Funktion ist nur bei Outlook 2000, XP und 2003 verfügbar:
Gehen Sie mit der Maus ganz an die rechte Kante des Kalenders in der SUCCESSCONTROL Hauptauswahl (je nach Outlook Preset bekommen Sie hier meistens nur den aktuellen Tag dargestellt). Ihr Mauszeiger ändert sich zum "Spalten ziehen Symbol". Ziehen Sie dann mit gedrückter linker Maustaste die Monatsansicht nach links auf. 
Jetzt haben Sie den Tageskalender mit nebenstehenden Monatskalender und Aufgabenblock sichtbar. Möchten Sie in Ihrem Tageskalender mehrere Tage darstellen, dann fahren Sie mit gedrückter Maustaste einfach über die Tage im Monatskalender.
Beim starten mit Access 2003 (2007) erhalten wir immer störende
Warnhinweise von Access
Die Ursache liegt darin, das Sie Ihr Access 2003 im sogenannten "Sandbox Mode" betreiben.
Deaktivieren Sie einfach den Sandbox Mode indem Sie die Makro-Sicherheitsstufe auf Niedrig setzen. Gehen Sie hierzu wie folgt vor: Öffnen Sie Access und legen eine neue Datenbank an. Zeigen Sie dann im Menü Extras auf Makro, und klicken Sie auf Sicherheit. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheitsstufe, und wählen Sie dann die Sicherheitsstufe "Niedrig" aus. Beenden Sie dann Access wieder. 
Weitere Hinweise finden Sie für Access 2003.

Bei Access 2007 liegt die Ursache darin, das Sie Access 2007 vertrauenswürdige Speicherorte angeben müssen. So stellen Sie in Access 2007 den vertrauenswürdigen Speicherort für SuccessControl ein.
Wieviele und welche Dateien kann ich ablegen?
Die Anzahl der Dateien, Art und Typ ist unbegrenzt, das einzige Limit setzt hier Ihr Festplattenplatz.  
Welche Technologie setzt SUCCESSCONTROL® ein?
SUCCESSCONTROL® ist ein reinrassiges Microsoft-Access Office Programm. 
Microsoft Access ist weltweit die führende Datenbanktechnologie von Microsoft, und ein elementarer Bestandteil der Microsoft Office Professional Produktreihe.
Wie kann ich eine Access Datenbank reparieren?
Microsoft Access bietet Ihnen hierfür eine gesonderte Funktion - siehe Artikel Access Datenbank reparieren 
 
Ist SUCCESSCONTROL® schwierig zu bedienen?
Nein - Sie und Ihre Mitarbeiter arbeiten wie gewohnt in Ihrer Office-Umgebung. Der einzige Unterschied ist, dass viele Arbeitsgänge für Sie jetzt automatisch von SUCCESSCONTROL® erledigt werden.
Können wir SUCCESSCONTROL® auch unverbindlich testen?
Ja - wir bieten Ihnen kostenlos die aktuelle Demoversion zum downloaden an.
 
Wieviel Mitarbeiter können mit SUCCESSCONTROL® arbeiten?
SUCCESSCONTROL® läuft sowohl als Einzelplatzversion, als auch auf beliebig vielen Workstations in Netzwerken.
Teo - die Mitglieder- und Tierheimverwaltungs Software des Deutschen Tierschutzbundes
Benötigen wir neue Hardware?
Nein - SUCCESSCONTROL® läuft auf Windows-PC`s  (98SP2/ME/NT/2000/XP) und nutzt Ihre vorhandene Infrastruktur wie zum Beispiel Netzwerk und Fileserver. Ebenso unterstützt SUCCESSCONTROL® für den unternehmensweiten Einsatz die marktführenden Technologien von Microsoft wie Microsoft Server.

Wie sieht eine typische SUCCESSCONTROL® Installation aus?
Es gibt da verschiedenen Möglichkeiten, schauen Sie sich doch am besten folgende Schema-Grafiken an:

Beispiel Einzelplatzlösung

Beispiel Mehrplatzlösung

 

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Das Interaktive Handbuch:

Der schnelle Überblick: Das Anwender- und Installationshandbuch für SuccessControl - die CRM-Produktivitätslösung für MS-Office!
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Telefon: 06781-56 21 698
info@successcontrol.de
 


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