FAQ - Fragen und Problemlösungen

 

 

Meldung bei Access 2007:
"
Objekterstellung durch Activex-Komponente nicht möglich"
Diese Fehlermeldung kann vorkommen wenn nach einer Office 2003 Installation Office 2007 installiert wurde,  da CDO teilweise nicht mehr Bestandteil der Outlook 2007 Installationsmedien ist. CDO für Outlook ist aber als separater Download verfügbar, damit sie CDO auch auf einem Outlook 2007 Desktop verwenden können.

Abhilfe: Installieren Sie die Collaboration Data Objects, Version 1.2.1 (ExchangeCDO.MSI) 1,3 MB von der Microsoft Website
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=2714320d-c997-4de1-986f-24f081725d36&DisplayLang=en
 
Meldung bei Access 2007:
Diese Datenbank weist ein unbekanntes Format auf.
Die Ursache liegt darin, das Ihr Office 2007 bzw. Access 2007 noch nicht über die aktuellsten Servicepacks verfügt. Installieren Sie über Microsoft Office Update die aktuellsten Servicepacks und Updates.
Ich erhalte bei der Anmeldung ein Fehler angezeigt - "Anmeldung Fehler 3320..."
A.: Die Ursache liegt meistens darin, das Microsoft OUTLOOK nicht installiert ist - sondern nur Outlook-Express. (Outlook-Express und Microsoft Outlook sind unterschiedliche Programme trotz ähnlicher Namensgebung!) Diese Meldung kann ebenfalls beim Einsatz von Word 97 auftreten. Für SUCCESSCONTROL benötigen Sie Microsoft Outlook und Word ab der Version 2000. Zur Abhilfe installieren Sie einfach die korrekten Versionen.

B.: Falls die korrekte Outlook und Word Version bei Ihnen installiert ist, kann ebenfalls falscher Windows Registry Eintrag die Ursache sein, der beispielsweise durch Überinstallation einer neueren Outlook Version über eine "alte" Outlook Version erzeugt wurde. 
In diesem Fall ist es empfehlenswert, über einen sogenannten "Registry Cleaner" die Windows Registry aufzuräumen. Diese Tools gibt es als Freeware im Web - einfach bei Google Stichwort "Registry CCleaner" eingeben, oder bei www.ccleaner.com  downloaden. 

Fehlermeldung Laufzeitfehler 429 - Objekterstellung durch ActiveX-Komponente ist nicht möglich
Bei der Fehlermeldung Laufzeitfehler 429 - Objekterstellung durch ActiveX-Komponente ist nicht möglich handelt es sich um eine fehlgeschlagene Initialisierung des MAPI-Systems. Die CDO.dll (Microsoft Collaboration Data Objects) gehört zu Microsoft Office Outlook (für Microsoft Exchange) und ist entweder beschädigt oder fehlt. Es kann sich auch um die DAO350.dll von MS Access 97 oder die DAO360.dll von MS Access 2000 handeln.

Lösung:
Die CDO.dll in der Eingabeaufforderung neu registrieren lassen: Start - Ausführen - regsvr32 Pfad/CDO.DLL

Beispiel:
regsvr32 "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\System\MSMAPI\1031"/CDO.DLL
(Laufwerksbuchstabe und Pfad ggf. anpassen sowie Pfad in Anführungszeichen setzen).
Für die DAO350.dll/DAO360.dll: regsvr32 "C:\Programme\Gemeinsame Dateien\Microsoft Shared\DAO\DAO350.DLL bzw. DAO360.dll

Sollte dies nicht zum Erfolg führen, da die CDO.DLL im Verzeichnis 1031 nicht vorliegt, muss die CDO.DLL von der Office-CD nachinstalliert werden.
Über Systemsteuerung - Software - Microsoft Office - "Ändern/Entfernen" - Features hinzufügen/entfernen - "Erweiterte Anpassung von Anwendungen"
aktivieren - Weiter - das Pluszeichen vor "Microsoft Office Outlook"
anklicken - "Collaboration Data Objects" auswählen - Aktualisieren.
Fehlermeldung: Word konnte nicht öffnen, keine Verbindung zu Word
Überprüfen Sie im Setup von SuccessControl ob der angegebene Pfad für die allgemeine Dokumentenablage auch wirklich existiert - siehe Handbuch Seite 76.
Diese Meldung kann ebenfalls auftreten, wenn gemischte Versionen wie Office 2003 mit Outlook 2007 verwendet werden.
 
Fehlermeldungen: - keine Verbindung zu Word - und -Outlook Aufgabe erstellen, es konnte keine Aufgabe erstellt werden - teilweise auch Meldung "witdh Block Variable nicht festgelegt"
Die Ursache kann ein Virenscanner (z.Bsp. Kaspersky) sein, der die Befehlsübergabe an Outlook und Word blockt.
Abhilfe:
Stellen Sie den Virenscanner so ein, das er keine Befehle von SuccessControl blockt.
Bei Verwendung von Excelvorlage erscheinen Zeilenumbruchzeichen
Wenn Sie als Rechnungsvorlage ein Excelsheet verwenden, erscheint in der Zelle Etikett ein Zeilenumbruchzeichen.

Abhilfe: Verwenden Sie für diese Zelle eine andere Schriftart wie z.Bsp. SEGOEUI
 
Beim starten mit Access 2003 erhalten wir immer störende Warnhinweise von Access
Die Ursache liegt darin, das Sie Ihr Access 2003 im sogenannten "Sandbox Mode" betreiben.
Deaktivieren Sie einfach den Sandbox Mode indem Sie die Makro-Sicherheitsstufe auf Niedrig setzen. Gehen Sie hierzu wie folgt vor: Öffnen Sie Access und legen eine neue Datenbank an. Zeigen Sie dann im Menü Extras auf Makro, und klicken Sie auf Sicherheit. Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheitsstufe, und wählen Sie dann die Sicherheitsstufe "Niedrig" aus. Beenden Sie dann Access wieder. 
Weitere Hinweise finden Sie hier.
Aufforderung zum Speichern der Dokumentvorlage "Normal.dot" beim Beenden von Word
Jedes Mal, wenn Sie Word beenden, wird möglicherweise die folgende Fehlermeldung angezeigt: "Die durchgeführten Änderungen haben Auswirkungen auf die Dokumentvorlage Normal.dot. Möchten Sie diese Änderungen speichern?"
Ursache: Entweder ist Ihr Word "verstellt" oder Sie haben Makros in Ihrer Normal.dot
Lesen Sie zur Behebung: http://support.microsoft.com/default.aspx?SCID=kb;de;291352

 

CRM für MS-Office


Das Interaktive Handbuch:

Der schnelle Überblick: Das Anwender- und Installationshandbuch für SuccessControl - die CRM-Produktivitätslösung für MS-Office!
Lernen Sie die Anwendung
innerhalb weniger Minuten kennen!

 


Kostenloser Download

Downloaden Sie hier kostenlos: CRM-Produktivitätslösung für MS-Office


Testen Sie jetzt!
Kostenlos und unverbindlich!

 


Kontakt
Fragen - wir sind für Sie da!



Telefon: 07032-918-612
info@successcontrol.de
 


NEU
Enterprise-Lizenz mit
offenen Quellcode

Einfach die Anwendung selbst anpassen!